פלטפורמה לבית חולים שבה מטופלים קובעים תור לרופא תוך דקות, והצוות מנהל תורים, רשומות ומרשמים במערכת אחת.
Medora Health מחברת בין ארבע הקבוצות שבתוך בית החולים: מטופלים, רופאים, צוות קבלה ומנהלה. כל קבוצה מקבלת אפליקציה או דשבורד משלה, אבל כולן חולקות את אותו מידע.
המטופלים מוצאים רופא, קובעים תור, מנהלים את הפרופילים של בני המשפחה וקוראים את הבדיקות שלהם. הרופאים והצוות מנהלים לוחות זמנים, רשומות מטופלים, ביקורים ומרשמים ממקום אחד. Devnori עיצבה ובנתה את המערכת כולה.
קביעת תור בבית חולים היא לעיתים קרובות תהליך איטי ומתסכל. מטופלים לא יודעים לאיזה רופא לפנות, מתי הוא פנוי או איך לקבל את הרשומות הקודמות שלהם.
לצוות יש את אותה בעיה מהצד השני. תורים, היסטוריה רפואית וסיכומי ביקור יושבים במערכות שונות או על נייר, מפוזרים בין מחלקות.
בית החולים היה צריך פלטפורמה אחת שתשרת את כולם בבת אחת, בלי להקשות על העבודה של אף קבוצה. היא הייתה צריכה לכסות קביעת תורים, חיפוש רופאים, פרופילי מטופלים, בני משפחה, היסטוריה רפואית, מרשמים, ביקורים וניהול בית החולים.
בנינו ארבע חוויות מחוברות: אפליקציה למטופלים, אפליקציה לרופאים, פורטל לקבלה ודשבורד ניהול לבית החולים. כל תפקיד רואה רק את הכלים שהוא צריך, אבל המסע של המטופל נשאר רציף – מקביעת התור ועד המרשם.
המטופלים בוחרים רופא לפי שם, התמחות, תסמין או חלון זמן פנוי.
עיון ברופאים לפי התמחות, ניסיון, זמינות ודירוגים.
מטופלים שלא יודעים לאיזה מומחה לפנות יכולים לתאר את הבעיה ולקבל הצעות.
חשבון אחד יכול להכיל פרופילים של ילדים, הורים ובני משפחה נוספים, כך שקל לקבוע עבורם תורים.
מטופלים חדשים מזינים פעם אחת את הפרטים, ההיסטוריה הרפואית ואנשי הקשר לחירום.
בדיקות, מרשמים, אבחנות וביקורים קודמים נשמרים בצורה מאובטחת ונגישים בקלות.
תורים עתידיים, תורים שהתקיימו, תורים שבוטלו ותורים שנדחו – כולם מופיעים ברשימה אחת.
הרופאים רושמים אבחנות, מרשמים, הפניות למעבדה ותוכניות טיפול ישירות באפליקציה.
הרופאים רואים את היום שלהם, את תור המטופלים ואת ההיסטוריה של כל מטופל לפני הביקור.
הודעות אוטומטיות מזכירות למטופלים את התורים שלהם, וכך מצמצמות אי־הגעה.
באפליקציות בריאות משתמשים כולם, כולל מבוגרים ואנשים שלא מרגישים בנוח עם טכנולוגיה. אם קביעת תור דורשת יותר מדי שלבים, אנשים מוותרים ומתקשרים לבית החולים.
לכן קיצרנו כל מסע ככל שיכולנו. קביעת תור לוקחת כמה הקשות, הרישום מבקש כל פרט פעם אחת בלבד, והסטטוס של התור תמיד ברור – במילים פשוטות במקום קודים.
העיצוב רגוע ופשוט, כי מי שמשתמש באפליקציית בריאות הוא לעיתים קרובות אדם מודאג. המראה נועד לשדר אמינות, לא תחכום.
למערכת יש ארבעה ממשקי Frontend – אפליקציית המטופלים, אפליקציית הרופאים, פורטל הקבלה ודשבורד הניהול – שיושבים על שירותי ליבה משותפים.
השירותים האלה מכסים תזמון תורים, זמינות רופאים, רשומות מטופלים, מרשמים, מאגר בדיקות רפואיות, התראות, בקרת גישה לפי תפקיד ואנליטיקה.
הארכיטקטורה תומכת ביותר מסניף אחד של בית החולים, כך שהפלטפורמה יכולה להתרחב למחלקות, התמחויות ומיקומים חדשים בלי לבנות מחדש.
המטופלים קובעים ביקור תוך דקות, בלי להגיע לבית החולים.
התורים, ההיסטוריה הרפואית והסיכומים נמצאים במקום אחד לפני כל ביקור.
קביעת תור פשוטה, תזכורות ורשומות דיגיטליות הופכות את הטיפול לנגיש יותר.
תזמון אוטומטי וניהול מטופלים מצמצמים את המשימות הידניות של הצוות.
מטופלים ורופאים מוצאים את המידע שהם צריכים, ברגע שהם צריכים אותו.
הפלטפורמה תומכת במחלקות, התמחויות ומיקומים חדשים של בית החולים.
Medora Health סוגרת את הפער בין מטופלים, רופאים וצוות בית החולים כשהיא מחברת את כולם לפלטפורמה אחת.
תורים, רשומות מטופלים, תהליכי העבודה של הרופאים, מרשמים ותפעול בית החולים עובדים יחד במקום בנפרד. התוצאה היא טיפול שקל יותר להגיע אליו ופשוט יותר לנהל – בעיצוב ובפיתוח של Devnori.
עיצוב מוצר, עיצוב UX/UI, פיתוח Web ומובייל, תשתיות ענן – אותו צוות שביצע את הפרויקט הזה יכול לקחת את שלכם מהסקיצה הראשונה ועד ההשקה.
בואו נתחיל לדבר
